Política de Entrega de Proyectos – Compañía Soqya
La Compañía Soqya se compromete a ejecutar y entregar todos sus proyectos según los más altos estándares de calidad y cumpliendo con los plazos establecidos. Aplicamos políticas y procedimientos precisos que garantizan la ejecución de los proyectos en línea con las aspiraciones de nuestros clientes y las necesidades de las comunidades beneficiarias. Además, trabajamos con las mejores prácticas y los métodos más innovadores para alcanzar los objetivos deseados y entregar proyectos sostenibles con un impacto positivo. Te invitamos a revisar esta política para entender las etapas y mecanismos de entrega de proyectos en Soqya.
1. Selección del Proyecto y Pago
El proceso de ejecución comienza con la selección del proyecto adecuado de la lista disponible en las plataformas oficiales de Soqya. Puedes revisar los detalles de cada proyecto y elegir el que mejor se alinee con tus deseos y metas de desarrollo. Luego, podrás completar el pago de forma segura a través del sitio web o uno de los métodos de pago disponibles.
También puedes contactar directamente al equipo de servicio al cliente para consultas e información necesaria sobre los proyectos, asegurándote de recibir todos los detalles antes de tomar una decisión final. De esta manera, garantizamos que el proyecto inicie bajo términos claros y transparentes.
2. Comunicación y Confirmación de Detalles
Una vez seleccionado el proyecto y completado el pago, el equipo de Soqya se comunicará con el cliente para confirmar todos los detalles, incluyendo la ubicación objetivo, los requisitos de ejecución y los aspectos logísticos. También se aclarará el cronograma preliminar y las fases de ejecución para asegurar una visión clara y la aprobación del cliente antes de comenzar.
Garantizamos que estos detalles queden documentados para asegurar transparencia, y brindamos un canal de comunicación continuo con el equipo de servicio al cliente para resolver cualquier duda.
3. Emisión del Contrato y Documentos Oficiales
Tras la confirmación de los detalles, se prepararán y enviarán los documentos oficiales, que incluyen:
Contrato del Proyecto: Contiene todos los términos y condiciones relacionados con la ejecución.
Recibo de Pago: Documenta el proceso de pago.
Plan Preliminar del Proyecto: Muestra la visión general y las fases del proyecto.
Estos documentos se enviarán por correo electrónico o aplicaciones de comunicación autorizadas dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago. Este procedimiento busca garantizar total claridad y proteger los derechos de todas las partes involucradas.
4. Ejecución y Monitoreo
Después de la etapa de confirmación, los equipos especializados de Soqya inician la ejecución del proyecto según lo acordado. Supervisamos el avance en sitio, cumpliendo con los estándares técnicos aprobados y asegurando que el proyecto se lleve a cabo en la ubicación designada dentro del plazo establecido.
Además, proporcionamos informes periódicos del progreso a los clientes para mantenerlos actualizados y garantizar transparencia en cada etapa.
5. Entrega del Informe Final
Una vez finalizado el proyecto, Soqya prepara un informe final detallado que incluye:
Un reporte fotográfico completo que documenta todas las fases de ejecución.
Coordenadas geográficas del sitio del proyecto.
Un video documental que destaca los pasos de ejecución y los resultados finales.
Un certificado de garantía que confirma la finalización del proyecto según los términos y estándares acordados.
En Soqya, nos comprometemos a entregar proyectos de alta calidad, asegurando transparencia total en todas las etapas. Esto fortalece la confianza de nuestros clientes y contribuye a un impacto positivo y sostenible.